Ein Chat verläuft synchron, ist internetbasiert und textgebunden. Er ermöglicht einen Echtzeit-Austausch zwischen zwei oder mehreren Teilnehmenden.

Als Anwendungsmöglichkeiten von Chats in der Weiterbildung bieten sich die direkte Betreuung und Beratung von Teilnehmenden an. Im Unterricht eignet sich die Chattfunktion bei Online- und Blended-Learning-Veranstaltungen zu Diskussionszwecken. So wird beispielsweise bei Online-Seminaren die Chatfunktion genutzt, um Teilnehmenden die Möglichkeit zu geben, Fragen während des Vortrags einzubringen.

Beispiel für eine Anwendung ist Skype (Audio- und Video-Chat). Chats sind häufig auch in Learning Management Systeme und Content Management Systeme integriert.

Unterstützungsmöglichkeiten durch Künstliche Intelligenz

Chatbot als Lernhelfer: Mit KI können Chatbots erstellt werden, mit denen Teilnehmende chatten und Fragen stellen können. Der Chatbot kann dann auch auf Basis zusätzlicher Informationen reagieren und antworten. Dem Chatbot können dabei Vorgaben für die Antworten gegeben werden (etwa Niveau der Teilnehmenden). Chatbots können Verständnisfragen zu den Lerninhalten stellen und diese bewerten.

Übersetzung: Chatbots können mit KI automatisch Texte übersetzen.

Zusammenfassungen: KI kann automatisch Chats zusammenfassen und den Teilnehmenden die wesentlichen Ergebnisse zur Verfügung stellen. Es kann eine Ergebnissicherung erfolgen.